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Kundenmeinungen

Artikel Top - Bergfuchs Flop Kundenmeinung von Erich

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Also vorab möchte ich sagen, dass der Kocher sicher Top ist. Ich konnte ihn zwar nur kurz testen, bin aber bisher sehr zufrieden!
Mit was ich gar nicht einverstanden bin, ist die Art und Weise, wie die Firma Bergfuchs mit ihren Kunden (mit mir) umgeht. Bestellt habe ich den Kocher von der Firma Primus nach der Abbildung. Das heißt incl. Brennstoffflasche. In der Beschreibung selber stand nichts genaueres...deshalb bin ich auch davon ausgegangen, dass die besagte Flasche mitgeliefert wird. Wurde sie dann aber nicht.
Ich habe dann mit der Firma telefoniert....diese hat auch den Fehler eingesehen, wollte mir aber keine Flasche kostenlos zukommen lassen. Mit der Begründung...wir haben von der Firma Primus nur dieses Foto erhalten.
Aber eigentlich ist das ja nicht mein Problem, sondern ein Fehler der Firma Bergfuchs, welche den Kunden ja darauf hinweisen sollte, dass die Brennflasche nicht mitgeliefert wird. Ansonsten ist das für mich eine Täuschung des Kunden.
Ich weiß, dass es eigentlich nur um 20 Euro geht, aber für mich geht's ums Prinzip, zumal ich den Kocher extra im Internet bestellt habe, da dieser bei uns im Bergsportgeschäft incl. Flasche 190 Euro gekostet hätte.
Was sind schon 20 Euro für eine Firma wie diese...im Vordergrund sollte doch der zufriedene Kunde stehen und nicht 20 Euro zusätzliche Kosten, die durch einen Fehler der Firma Bergfuchs entstanden sind...und nicht durch mich.
...nun bin ich wieder ein wenig schlauer...
...und jetzt steht zumindest der Hinweis bei der Produktbeschreibung dabei, dass die Brennstoffflasche nicht mitgeliefert wird.

Vielen Dank!!

ps. bin mal gespannt, ob mein Beitrag die Zensur überlebt! (Veröffentlicht am 09.09.10)

Dauerbrenner Kundenmeinung von Martin

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Egal ob mit Gas, Benzin oder Diesel ob auf Meereshoehe oder 5000m - ein absoluter Dauerbrenner. Regulierbarkeit spitze dadurch kann man nochmals beim Kochen Treibstoff sparen. Denke von Andi war das sicher ein Montagsmodell - ich kann nur diesen Kocher weiterempfehlen denn er ist sehr robust auch wenn die Brennstoffflaschen auch schon etwas verbeult sind. Mein Tıpp: Lieber zwei kleine Brennstoffflaschen kaufen als eine Grosse wenn man laenger unterwegs ist. Kleine Flaschen besser im Rucksack verstaubar. (Veröffentlicht am 01.04.10)

Durchschnittlich Kundenmeinung von Andi Kappacher

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War mit meinem neuen Kocher in Island unterwegs und hatte nach dem 4. Mal benutzen einen Defekt der leider nur mehr mit Drat temporär zu beseitigen war. Die Halterung die den Brennerteil mit dem Fußteil verband brach ohne erfindlichen Grund während des Kochens ab. Bin froh daß das nicht irgendwo in der richtigen Botanik passiert ist! Die Kosten für den Kocher umgelegt auf 4 Mal kochen ohne Probleme ist ein wenig zu heavy! Ansonsten wäre der Kocher wirklich nicht schlecht - vielleicht wars ja ein Montagsmodell! (Veröffentlicht am 03.08.09)

Ein Brenner für alle Fälle Kundenmeinung von Michael

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Da die Leistung und die Regulierbarkeit (letztere ist perfekt!) über jeden Zweifel erhaben sind, noch ein Wort zu den immer wieder beklagten Benzinfingern: wenn mas es so macht, wie in der Anleitung beschrieben, (Abstellen durch Umdrehen der Flasche, nicht einfach zudrehen am Ventil) sind die austretenden Benzinmengen fast homöopathisch. Wen das stört, der sollte lieber bei seinem heimischen Gasherd bleiben. Jedenfalls ist es durch das Stechventil im Gegensatz zu anderen Systemen unmöglich, daß sich die Flasche im Gepäck öffnet und die T-Shirts mit Benzin getränkt werden. Insgesamt ist der Primus im Hinblick auf Design, Verarbeitung und sichere Funktion der FERRARI unter den Benzinkochern, wer lieber Chevrolet mag, wird sicher anderswo fündig werden... (Veröffentlicht am 15.07.09)