Fachgeschäft für den Berg- & Wandersport

Allgemeine Geschäftbedingungen von Bergfuchs.at Shop (AGB)

gültig ab 14.04.2012
[PDF-Dokument]

Impressum

Die BERGFUCHS Fachgeschäft für den Berg- und Wandersport GesmbH betreibt gemeinsam mit BERGFUCHS Bergsport S. Steiner GesmbH den virtuellen Bergfuchs Shop http://www.bergfuchs.at.

BERGFUCHS Fachgeschäft für den Berg- und Wandersport GesmbH
Kaiserstraße 15
1070 Wien
Österreich
Tel.: +43-(0)1-523 96 98
Fax.: +43-(0)1-523 96 98 20
Firmenbuchnummer: 124704p
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
Umsatzsteuer Identifikationsnr. (UID): ATU 375 814 07
Infos, Datenauskünfte und Beschwerden unter: wien@bergfuchs.at
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich, Fachgruppe Einzelhandel mit Bekleidung und Textilien, Fachgruppe Einzelhandel mit Spielwaren, Sportartikeln, Korbwagen und Kinderwagen
Behörde gem. ECG: Magistratisches Bezirksamt des VII. Bezirkes
Informationen nach §5 ECG
Geschäftsführer: Gregor Schwenk


BERGFUCHS Bersport S. Steiner GesmbH
Hans-Resel-Gasse 7
8020 Graz
Österreich
Tel.: +43-(0)316-76 33 00
Fax.: +43-(0)316-76 33 01
Firmenbuchnummer: 143555k
Firmenbuchgericht: Landesgericht für ZRS Graz
Umsatzsteuer Identifikationsnr. (UID): ATU 403 22 307
Infos, Datenauskünfte und Beschwerden unter: graz@bergfuchs.at
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich, Fachgruppe Lederwaren-, Spielwaren- und Sportartikelhandel
Behörde gem. ECG: Magistrat der Stadt Graz
Informationen nach §5 ECG
Geschäftsführer: Josef Steiner


Rücktrittsrecht: 14 Tage ab Warenerhalt oder bei Dienstleistungen ab Bestelltermin
Gewährleistung: nach den gesetzlichen Bestimmungen (24 Monate)
Erfüllungsort und Gerichtstand: Firmensitz

Medieninhaber, Herausgeber, Verleger:
BERGFUCHS Fachgeschäft für den Berg- und Wandersport GesmbH
Kaiserstr. 15
1070 Wien
Österreich / Europa
Tel.: +43-(0)1-523 96 98
Fax.: +43-(0)1-523 96 98 20

BERGFUCHS Bersport S. Steiner GesmbH
Hans-Resel-Gasse 7
8020 Graz
Österreich / Europa
Tel.: +43-(0)316-76 33 00
Fax.: +43-(0)316-76 33 01

Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch die BERGFUCHS Fachgeschäft für den Berg- und Wandersport GesmbH und BERGFUCHS Bersport S. Steiner GesmbH. statt. Abweichende Bedingungen des Käufers haben nur Gültigkeit, wenn wir ihnen schriftlich oder firmenmäßig gefertigt zugestimmt haben. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung und etwaig folgende Statusberichte stellen noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern und dem Kunden den Versand bestätigen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden.

Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in der deutschen Sprache angeboten.

Preise

Sämtliche Preisangaben sind stets freibleibend und unverbindlich. Technische und gestalterische Abweichungen von Beschreibungen und Angaben in Prospekten, Katalogen und schriftlichen Unterlagen sowie Modell, Konstruktions- und Materialänderungen im Zuge des technischen Fortschritts bleiben vorbehalten, ohne daß hieraus Rechte gegen uns hergeleitet werden können.
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Tagesbruttopreise "ab Werk" einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers. Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EU fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EU fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten.
Die Verrechnung erfolgt in Euro.

Lieferung

Leistungsinhalt/Lieferung: BERGFUCHS Fachgeschäft für den Berg- und Wandersport GesmbH und BERGFUCHS Bergsport S. Steiner GesmbH behalten sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot von www.bergfuchs.at inhaltlich jederzeit zu verändern. Die Preise für die von www.bergfuchs.at angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden. Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden die sofort lieferbaren umgehend und weitere sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert. Versendungskosten werden extra verrechnet.

Wir liefern innerhalb der EU per Postversand oder DPD an Ihre Hausanschrift. Sendungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen nicht möglich.

Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 2 - 5 Werktagen ab der Bestellbestätigung, aber jedenfalls innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Lieferfrist von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollte sich die Lieferung ausnahmsweise einmal verzögern, so werden wir sofort nach bekannt werden der Verzögerung, jedoch vor der Frist von 30 Tagen, mit dem Kunden Kontakt aufnehmen und sein Einverständnis zur späteren Lieferung einholen. Sollte der Kunde damit nicht einverstanden sein, ist er berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurück treten. In diesem Fall werden Sie unverzüglich informiert. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden Ihnen ggf. erbrachte Gegenleistungen unverzüglich in vollem Umfang erstattet.

Wir sind zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Versandkosten

Versandkosten siehe nachfolgende Tabelle (alle Preise in Euro und inkl. MWSt):

Land   Bestellwert < 300,- EUR Bestellwert >= 300,- EUR   KK1 VK2 NN3
 
Österreich   6 0   ja ja ja
Deutschland   10 0   ja ja nein
Belgien   12 0   ja nein nein
Dänemark   12 0   ja nein nein
England   12 0   ja nein nein
Finnland   12 0   ja nein nein
Frankreich   12 0   ja nein nein
Griechenland   30 15   ja nein nein
Irland   30 15   ja nein nein
Italien   12 0   ja nein nein
Luxenburg   12 0   ja nein nein
Niederlande   12 0   ja nein nein
Polen   30 15   ja nein nein
Portugal   30 15   ja nein nein
Schweden   12 0   ja nein nein
Slowakei   12 0   ja nein nein
Slowenien   12 0   ja nein nein
Spanien   12 0   ja nein nein
Tschechien   12 0   ja nein nein
Ungarn   12 0   ja nein nein

1 Zahlung per Kreditkarte.
2 Zahlung per Vorauskasse.
3 Zahlung per Nachname.


Versand- und Risikoübergang

Die Risikoübertragung bezüglich der Produkte erfolgt bei der Übergabe an den Paketdienst. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden. Bis zu einem Warenwert von EUR 510,- ist das Paket für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit versichert.. Eine Höherversicherung kann auf Kundenwunsch bis EUR 20.000,- (Österreich) / EUR 5.000,- (Deutschland und EU-Länder) pro Paket bei einem zusätzlichen Entgelt von 3 Promille vom Warenwert erfolgen.

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Äußerlich erkennbare Schäden (Beschädigung/Teilverluste) sind spätestens bei der Zustellung, äußerlich nicht erkennbare Schäden unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch binnen 7 Tagen, Sonn- und Feiertage nicht eingerechnet, gegenüber dem Paketdienst / Zustelldienst schriftlich geltend zu machen. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte auch mit Bergfuchs Bersport S. Steiner GmbH in Verbindung (Kontakt).

Rücktrittsrecht

Besteller, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von 14 Werktagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird, Samstage und österreichische Feiertage zählen nicht als Werktage. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Unfreie oder unterfrankierte Rücksendung werden nicht angenommen. Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

Das Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht besteht nicht bei Waren und Produkte, die auf Kundenwunsch verändert oder montiert wurden (zB: Ski auf denen eine Bindung montiert wurde) oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.



Zahlungsarten, Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse, Nachnahme oder mit einer Visa oder Masercard Kredikarte. Für höchstmögliche Sicherheit bei der Zahlung mittels Kreditkarte bieten wir die Sicherheitstechnologien Verified by Visa und Mastercard Securecode an. Die detaillierte Aufschlüsselung der Zahlungsart pro Land entnehmen Sie bitte der Versandkosten-Tabelle.

Der Einzug der Zahlung bei Kreditkarte wird erst am Tag des Paketversands ausgelöst.

Datenschutz

Unsere Mitarbeiter unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetzes. Auch die bloße Tatsache eines stattgefundenen Nachrichtenaustauschs unterliegt der Geheimhaltungspflicht. Routing- und Domaininformationen müssen und dürfen jedoch weitergegeben werden. Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke unserer Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs von uns verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Unsere Vertragspartner sind über unsere Datenschutzbestimmungen instruiert und uns diesbezüglich verpflichtet. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Informationsstelle für Datenschutzauskünfte, allg. Fragen, Beschwerden, etc. an wien@bergfuchs.at oder graz@bergfuchs.at

Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung, Haftung, Garantie

Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Ware bleibt die Ware unser Eigentum . Vor vollständiger Bezahlung der Ware ist es dem Kunden untersagt, die Ware zu verpfänden, sicherungsweise zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen. Die Gewährleistung begrenzt sich ab dem 1.1.2002 auf die gesetzlichen vorgegebenen Friste von 24 Monaten. Auftretende Mängel sind - ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechts- folgen verbunden wären - möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Ist der Kauf gemäß § 1 KSCHG (377 Abs 1 HGB) für den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat er sogleich nach Erhalt die Ware zu untersuchen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen. Die BERGFUCHS Fachgeschäft für den Berg- und Wandersport GesmbH und BERGFUCHS Bergsport S. Steiner GesmbH haften ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden ist ausgeschlossen. Die BERGFUCHS Fachgeschäft für den Berg- und Wandersport GesmbH und BERGFUCHS Bergsport S. Steiner GesmbH als Betreiber von www.bergfuchs.at erbringen die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Die Vertragspartner vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendung österreichischen Rechts. Für Streitigkeiten wir unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.

Für Konsumenten mit Wohnsitz in Deutschland bestehen folgende Regelungen bezüglich Widerrufsrecht und Rücksendepflicht:
Ist der Kunde Verbraucher kann er die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen per Brief, E-Mail oder Fax oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist an unsere Firmenadresse zu richten. Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Die bestellten Waren sind an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Unfreie oder unterfrankierte Rücksendungen werden nicht angenommen. Audio- und Videoaufzeichnungen oder Software kann nur im versiegelten Zustand zurückgesendet werden. Software, die Hardware beiliegt, darf nur entsiegelt werden, wenn die Software zur Prüfung der Hardware zwingend erforderlich ist.

Erfüllungsort

Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist der Sitz der Firma.

Copyright

Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Web-Site der BERGFUCHS Fachgeschäft für den Berg- und Wandersport GesmbH und BERGFUCHS Berpsort S. Steiner GesmbH dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebotes genießen den Schutz nach §4 und §§87a ff. Urheberrechtsgesetz. Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Web-Site sind nur zum Zweck einer Bestellung bei der BERGFUCHS Fachgeschäft für den Berg- und Wandersport GesmbH und BERGFUCHS Berpsort S. Steiner GesmbH erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.

Schlichtungsstelle

Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Bei weiteren Fragen zum Thema Streitschlichtung wenden Sie sich bitte an unser Service: wien@bergfuchs.at / graz@bergfuchs.at oder den Internet Ombudsmann unter: www.ombudsmann.at.

Teilnichtigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig, unwirksam oder anfechtbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt und sind dann so auszulegen bzw. zu ergänzen, daß der beabsichtigte wirtschaftliche Zweck in rechtlich zulässiger Weise möglichst genau erreicht wird. Das gilt auch für evtl. ergänzungsbedürftige Lücken.

Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen.

Es gilt österreichisches Recht.

Sonstiges

  • Irrtümer, Satzfehler und Preisänderungen vorbehalten.
  • Alle Preise in EUR inkl. MWSt.
  • Die Produktabbildungen und -beschreibungen sind ohne Gewähr. Sie können teilweise von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen.
  • Sonderpreise oder Angebote gelten solange der Vorrat reicht.
  • Pro Schimonatage wird eine Pauschale von EUR 15,- verlangt.


Die Geschäftsbedingungen sind auch als PDF-Dokument verfügbar.