FAQ Search Results | BERGFUCHS Shop für Bergsport

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Rücksendung und Kaufrücktritt
Bitte senden Sie den Artikel freigemacht in Paketform an uns zurück. Bei fehlerhafter Sendung (Falschlieferung, defekte Ware) werden diese Kosten von uns übernommen. Für unfrei deklarierte Rücksendungen fallen uns erhöhte Kosten an. Wir behalten uns vor, Ihnen diese Mehrkosten im Falle von unfreier Rücksendung in Rechnung zu stellen.
Unser Service hilft dir gerne weiter per Telefon oder E-Mail
Keine Antworten über unsere FAQ gefunden? Für ihre Fragen stehen wir Ihnen Mo-Fr von 9-17 Uhr per Telefon (+43 316 76 33 00 - 4) oder über unser Kontaktformular gerne zur Verfügung.
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Pflegeanleitung: Daunenjacke waschen
Verschließe alle Reißverschlüsse, vergiss nicht die Taschen zu leeren und drehe die Jacke auf links. Benutze ein Daunenwaschmittel! Gebe deine Daunenjacke allein in die Wäschetrommel - je größer das Fassungsvermögen desto besser! Falls die Produktpflegeanleitung ausdrückliche Empfehlung beinhaltet, wasche die Dauenenjacke bei 30 Grad mit Fein- oder Wollprogramm und minimalem Schleudern waschen. Dem Hauptwaschgang soll unbedingt ein Spülwaschgang folgen. Nach dem Waschen behutsam aus der Maschine holen und die optimale Trocknung ist in einem Trockner mit 2 Tennisbällen.
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ANMELDEN über ihr Bergfuchs-Onlineshop-Konto oder über die Newsletteranmeldung in der Fußzeile auf jeder Seite des Bergfuchs Online Shops. Die ABMELDUNG können Sie jederzeit über den Abmelde-Link in der Fußzeile eines an ihre Emailadresse übermittelten Newsletter durchführen.
Was tun bei Produktgarantie oder Reparatur?
Nehmen Sie zuerst mit uns Kontakt unter +43 316 763300 oder lager@bergfuchs.at auf. Erst dann senden Sie den Artikel in jedem Fall freigemacht in Paketform an uns zurück.
Pflegeanleitung: Wasch- und Pflegetipps für Kunstfaserschlafsäcke
Das Waschen eines Schlafsacks zu Hause erfordert eine gewisse Erfahrung und ist vor allem sehr zeitaufwendig. Bitte halten Sie sich stets an die Waschanleitung am Produkt! Ein Schlafsack sollte nach ca. 30 bis 40 Nächten Gebrauch gewaschen werden.
PFC-freie Bekleidung - was ist das?
PFC steht für per- und polyfluorierte Chemikalien und wirken auf das Hormonsystem und die Fortpflanzung vieler Lebewesen und manche Verbindungen gelten gar als krebserregend. Diese Stoffe lassen sich kaum noch aus der Umwelt entfernen. Insbesondere für Imprägnierungen (wasserabweisende Wirkung) von Outdoor-Bekleidung werden PFC's eingesetzt.
Was bedeutet die Bluesign-Zertifizierung bei nachhaltigen Outdoor Produkten?
bluesign Technologies AG hat ihren Sitz in der Schweiz und wurde im Jahr 2000 von Textil- und Chemieexperten gegründet. Ein sogenanntes Advisory Board mit Wissenschaftlern und Nachhaltigkeitsexperten überwacht die Entwicklung des Standards. Ziel des Siegels ist, die Umwelteinflüsse der Textilindustrie zu verringern.
Was ist drirelease TENCEL®?
Materialmischung aus Kunst- und Naturfaser verbessert den Feuchtigkeitstransport.
Was bedeuted der Down Codex bei Daunenprodukten?
Zertifikat für die Daunenherkunft und Qualität und berücksichtigt Tierschutzrichtlinien wie auch den nachhaltigen Ressourceneinsatz.
Was bedeutet "Fair Wear Foundation"-Zertifizierung bei Produkten?
Die Fair Wear Foundation ist eine unabhängige Stiftung, die mit Bekleidungsmarken, Textilarbeitern und Branchengrößen zusammenarbeitet, um die Arbeitsbedingungen in Textilfabriken zu verbessern.
Was bedeuted DOWN CYCLE bei Daunenjacken und Daunenschlafsäcken?
Daunenprodukte mit dem DOWN CYCLE Zertifikat werden zu 100% recycelter Daune und zu 100% reyceltem Innen- und Außenmaterial hergestellt. Das langfristiges Ziel von Mountain Equipment ist es, ein geschlossenes Recyclingsystem für Daunenbekleidung und Daunenausrüstung zu etablieren, damit gebrauchte Produkte wiederverwertet und nicht weggeworfen werden.
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